مركز خدمة العملاء

يقدم مركز الاتصال في شركة أعيان مجموعة واسعة من الخدمات. إنه يجيب على استفسارات العملاء حول منتجات وخدمات أعيان ، ويتعامل مع الإجراءات الأخرى مثل إتمام المبيعات وعقود الإيجار التشغيلي ؛ يقدم المركز أيضًا جميع أنواع الحسابات التجارية التي يحتاجها العميل قبل عقده مع الشركة ، كما يوفر للعملاء أحدث العروض الترويجية ، والتي تتغير من وقت لآخر. بالإضافة إلى تقييم الوضع المالي والائتماني للعملاء الذين يرغبون في إكمال معاملاتهم عبر الهاتف ، من أجل توفير الوقت. بالإضافة إلى تلقي العملاء يشكو والاقتراحات. يوفر مركز الاتصال العملاء الوقت والجهد من خلال أداء العديد من الخدمات عبر الهاتف دون الحاجة إلى أن يكون العميل حاضرًا لإكمال معاملاته. يخدم مركز الاتصال العملاء من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 8:00 مساءً. من خلال الخميس علاوة على ذلك ، يتلقى مركز الاتصال ويتعامل مع مكالمات خدمة الطوارئ من العملاء الذين يواجهون مشكلات غير متوقعة في سياراتهم على الطريق ، أو لديهم حوادث. يفتح خط الطوارئ على مدار 24 ساعة يوميًا لتحقيق أقصى قدر من الراحة والرفاهية على أعلى مستوى من الخدمة المتميزة من خلال: - تأمين المساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة والتي تشمل الأعطال والحوادث ، ولا تشمل الإطارات المسطحة ونفاد البنزين. - تلقي مكالمات العملاء للاستفسار عن حالة سياراتهم في كراجاتنا. - اتصل بالعملاء عندما تكون سياراتهم جاهزة للاستلام في مراكز خدمتنا. -السيارات تحفظات السيارة مقدما.